Obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti CarSaler s.r.o. Účinné od 16. 8. 2026.

1. Kdo jsme

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností CarSaler s.r.o., IČO 29558859, se sídlem Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 448465 (dále jen „my“ nebo „CarSaler“), a klientem, který využije naše služby (dále jen „vy“ nebo „klient“).

Zastihnete nás na e-mailu info@carsaler.cz, telefonu +420 731 939 902 nebo datovou schránkou ehvqdvx. Korespondenční adresa je shodná se sídlem.

Odesláním poptávky potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili.

2. Co pro vás děláme

Poskytujeme tyto služby:

Zprostředkování nákupu vozu: na základě vašeho zadání oslovíme autorizované prodejce a vyjednáme nabídku. Kupní smlouvu uzavíráte přímo s prodejcem, kterému také platíte kupní cenu.
Pomoc s financováním: porovnáme nabídky leasingových a úvěrových společností a doporučíme nejvýhodnější. Smlouvu o financování uzavíráte přímo s vybranou společností.
Výkup a asistovaný prodej vozu: váš vůz odkoupíme přímo, nebo jej za sjednanou provizi pomůžeme prodat.
Správa firemního vozového parku: rozsah se sjednává individuálně podle počtu vozů a vybraných činností.

Nejsme prodejcem vozidla ani poskytovatelem financování. Vystupujeme jako zprostředkovatel na vaší straně.

3. Jak spolupráce probíhá

Spolupráce má dvě fáze a je důležité rozlišit, kdy začíná být závazná:

Fáze 1 - poptávka a prvotní nacenění (zdarma a nezávazně). Odeslání poptávky přes web, telefonicky nebo e-mailem je bezplatné. Zjistíme dostupnost, orientační podmínky a připravíme vám nacenění. V této fázi vám nevzniká žádný závazek a jednání můžete kdykoli bez udání důvodu ukončit.
Fáze 2 - potvrzení objednávky (závazné). Pokud vám nacenění vyhovuje, potvrdíte nám je písemně (postačí e-mailem nebo jiným prokazatelným způsobem). Tím je uzavřena smlouva o zprostředkování v rozsahu, který jsme si potvrdili, včetně sjednané odměny. Teprve od tohoto okamžiku začínáme aktivně jednat s prodejci vaším jménem.

Naše nacenění platí 14 dní od odeslání, není-li v něm uvedeno jinak. Ceny a dostupnost vozů se na trhu mění, po uplynutí této doby proto nabídku pouze aktualizujeme.

Součástí potvrzení objednávky je vaše výslovná žádost, abychom s poskytováním služby začali ihned, tedy ještě před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Zároveň berete na vědomí, že úplným poskytnutím služby vám právo na odstoupení od smlouvy zanikne a že při odstoupení v jejím průběhu nám uhradíte poměrnou část odměny podle článku 6.

4. Odměna

Odměna za zprostředkování nákupu se sjednává předem a odvíjí se od reálně dosažené úspory oproti běžné ceně vozu. Pokud vám úsporu nezajistíme, odměnu neplatíte. U asistovaného prodeje se odměna sjednává jako provize z prodejní ceny, u správy vozového parku podle dohodnutého rozsahu.

Přesná výše, způsob výpočtu a splatnost odměny jsou vždy uvedeny v potvrzení objednávky podle článku 3. Uvedené částky jsou konečné, nejsme plátci DPH, není-li uvedeno jinak.

Odměna je splatná dnem uzavření zprostředkované smlouvy, tedy dnem, kdy s prodejcem nebo financující společností uzavřete smlouvu, kterou jsme vám obstarali.

5. Ochrana proti obejití

Vyjednané podmínky, konkrétní nabídky a kontakty na prodejce, které vám v rámci služby předáme, jsou výsledkem naší práce a slouží pouze vám.

Uzavřete-li do 12 měsíců od potvrzení objednávky kupní smlouvu nebo smlouvu o financování s prodejcem či společností, kterou jsme pro vás oslovili a vyjednali s ní podmínky, náleží nám sjednaná odměna i tehdy, pokud smlouvu uzavřete přímo bez naší další účasti. Totéž platí, uzavře-li takovou smlouvu osoba vám blízká nebo osoba vámi ovládaná.

Toto ujednání vychází z § 2447 a § 2448 občanského zákoníku. Odměna nám v takovém případě náleží pouze v rozsahu, v jakém byla smlouva uzavřena v důsledku naší činnosti.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Jste-li spotřebitel a smlouvu jsme uzavřeli distančním způsobem nebo mimo naše obchodní prostory, máte právo od ní odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne uzavření smlouvy, tedy od potvrzení objednávky podle článku 3.

Odstoupit můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením, například e-mailem na info@carsaler.cz nebo dopisem na adresu sídla. Můžete použít i vzorový formulář na konci těchto podmínek. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme.

Protože nás při potvrzení objednávky výslovně žádáte, abychom začali pracovat ihned, platí dále toto:

Odstoupíte-li v průběhu poskytování služby, uhradíte nám poměrnou část sjednané odměny odpovídající rozsahu práce, kterou jsme do okamžiku odstoupení odvedli (§ 1834 občanského zákoníku). Poměrná část se počítá ze sjednané odměny takto: 30 % po oslovení prodejců a průzkumu trhu, 70 % po předložení vyjednané nabídky a 100 % po uzavření zprostředkované smlouvy.
Byla-li služba poskytnuta v plném rozsahu, tedy obstarali jsme vám příležitost uzavřít smlouvu za vyjednaných podmínek, právo na odstoupení vám zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku). Na tuto skutečnost vás upozorňujeme předem v článku 3 i při potvrzení objednávky.

Odstoupení od smlouvy s námi nemá vliv na kupní smlouvu ani na smlouvu o financování, které uzavíráte s prodejcem či financující společností. Ty se řídí jejich vlastními podmínkami.

Nejste-li spotřebitel (podnikáte a smlouvu uzavíráte v rámci své podnikatelské činnosti), právo na odstoupení podle tohoto článku vám nevzniká. Ukončení spolupráce se řídí článkem 7.

7. Trvání a ukončení spolupráce

Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to do splnění sjednaného rozsahu služby, nejdéle však na 6 měsíců od potvrzení objednávky. Nedojde-li v této době k uzavření zprostředkované smlouvy, spolupráce končí a odměna nám nenáleží, nedohodneme-li se na prodloužení.

Kdy můžeme spolupráci ukončit my: pokud nám neposkytnete součinnost nutnou k vyjednávání, uvedete nepravdivé nebo neúplné údaje, opakovaně nereagujete déle než 30 dní, nebo pokud se ukáže, že vaše zadání není na trhu reálně splnitelné. V takovém případě vám to písemně oznámíme a odměna nám nenáleží, s výjimkou případů podle článku 5.

Kdy můžete spolupráci ukončit vy: kdykoli písemným oznámením. Ukončíte-li ji ve fázi 1 (před potvrzením objednávky), neplatíte nic. Ukončíte-li ji po potvrzení objednávky, platí pravidla podle článku 6, jste-li spotřebitel; nejste-li spotřebitel, uhradíte nám poměrnou část odměny odpovídající odvedené práci podle stejného členění.

Ukončením spolupráce nezanikají ujednání, která mají trvat i poté, zejména článek 5.

8. Práva a povinnosti

Zavazujeme se postupovat s odbornou péčí a hájit vaše zájmy. Nepřijímáme provizi od prodejců ani od financujících společností, naše odměna přichází výhradně od vás.

Vy se zavazujete poskytnout nám pravdivé a úplné informace potřebné pro vyjednání nabídky a bez zbytečného odkladu nás informovat o jejich změně.

Za vady vozidla odpovídá prodejce podle kupní smlouvy, za podmínky financování odpovídá financující společnost. Neodpovídáme za rozhodnutí prodejce nabídku neposkytnout ani za změnu podmínek na straně výrobce či dovozce.

9. Reklamace a řešení sporů

Nejste-li s naší službou spokojeni, napište nám na info@carsaler.cz. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Spotřebitelské spory je možné řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Máte právo se na ni obrátit, pokud se nám nepodaří spor vyřešit přímo.

10. Výkup vozu

Chcete-li nám vůz prodat, pošlete nám jeho fotografie a základní údaje (značka a model, rok, nájezd, výbava, stav a případné poškození). Na jejich základě vám připravíme orientační nabídku výkupní ceny. Ta je nezávazná pro obě strany, vy i my ji můžeme bez udání důvodu odmítnout.

Závaznou se cena stává až po prohlídce vozu. Prohlídka je bezplatná. Odpovídá-li stav vozu zaslaným podkladům, platí nabídnutá cena; zjistíme-li rozpor (zejména jiný technický stav, poškození nebo neúplné doklady), navrhneme cenu upravenou, kterou můžete přijmout, nebo výkup bez jakýchkoli sankcí ukončit.

Kupní smlouvu uzavíráme písemně při předání vozu. Kupní cenu posíláme na váš účet po podpisu smlouvy a předání vozu s doklady a klíči, zpravidla týž den.

Prodejem nám potvrzujete, že jste vlastníkem vozu, že na voze neváznou práva třetích osob (zástava, úvěr, leasing ani exekuce) a že údaje, které jste nám o voze sdělili, zejména nájezd a havarijní minulost, jsou pravdivé. Ukáže-li se po převzetí opak, máme právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny.

U asistovaného prodeje (vůz neodkupujeme, ale pomáháme vám ho prodat) se odměna a průběh sjednávají individuálně podle článku 4.

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Podmínky můžeme přiměřeně měnit; pro již uzavřené smlouvy platí vždy znění účinné v době jejich uzavření. Zpracování osobních údajů popisuje samostatná stránka Ochrana osobních údajů.

Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Použití formuláře není povinné, stačí i jakékoli jiné jednoznačné prohlášení.

Adresát: CarSaler s.r.o., Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6 e-mail: info@carsaler.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí těchto služeb: ............................................................ Datum uzavření smlouvy (potvrzení objednávky): ...................... Jméno a příjmení spotřebitele: ...................................... Adresa spotřebitele: ................................................ Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ............................................................ Datum: ......................

Ochrana osobních údajů Zpět na web